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생수는 가볍다. 그러나, 그걸 나르는 사람은 무겁다.
우리는 매일 생수를 시킨다. 클릭 한 번이면 도착한다.
그러나 그 생수를 5층 계단까지 나르는 사람은, 오늘도 허리를 부여잡고 있다.
스파클.
1983년 설립된 국내 대표 생수 브랜드다.
전국 10개 물류센터, 350개 대리점, 당일배송.
빠르고 편리한 시스템.
그 뒤에 누가 어떤 속도로 무너지고 있는지는 아무도 묻지 않았다.
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스파클 배송 시스템 – 속도는 있지만 기준은 없다
스파클몰에는 이렇게 적혀 있다.
2L 30병, 14,990원
500ml 80병, 14,990원
오늘 주문하면 내일 배송
빠르다. 싸다. 좋다.
그런데 10박스를 5층 계단으로 옮기는 노동자의 입장은 누가 고려하고 있는가?
→ 물량 제한 없음
→ 건물 구조 반영 없음
→ 배송 거절권 없음
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노동자는 묻지 않는다. 시스템이 시키는 대로 움직인다
당일배송이란 결국
“배송기사가 하루 안에 이 모든 물량을 감당하라”는 뜻이다.
1박스 20kg X 10박스 = 200kg
계단 5층 반복 왕복
자동 배정 → 거절 시 불이익 발생
배송기사는 자신을 조절할 수 없다.
고객보다 더 무서운 건 플랫폼 시스템이다.
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문제는 사람 아니라 구조다
생수는 매일 온다
냉방기 없는 창고, 환기 안 되는 트럭
쉬는 시간 없음, 산재보험 없음
배송 중 낙상 사고 책임은 기사 개인
> 구조는 괜찮다.
사람만 무너진다.
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핵심 요약
스파클은 빠른 생수 유통 시스템을 갖췄지만,
그 속도는 사람을 갈아 넣는 구조다.
계단배송, 과도한 물량, 거절권 부재는
노동자가 아닌 시스템이 만든 문제다.
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출처
스파클몰 공식홈페이지
한겨레 – 물류계단배송 실태
오마이뉴스 – 생수 배송 기사 인터뷰
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다음 글 예고
→ [특집 2부] 물은 오르지 않는다 – 계단 5층, 생수 10박스
→ 실제 배송 사례 + 구조적 분석 편으로 이어집니다
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실시간 속보
2025년 4월 기준, 고용노동부는 생수/택배 배송 노동환경 전수조사 착수.
계단 배송, 산재 사각지대 관련 법제화 검토 중.
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우리의 말이, 그들의 무게를 덜 수 있습니다.
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> ※ 본 콘텐츠는 특정 브랜드를 비방하기 위한 목적이 아닌,
공익적 정보 제공과 구조 개선을 위한 분석적 시각에서 작성되었습니다.
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